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FAYCAN GROUP S.L. LICENCIA HERTZ RENT A CAR PARA TODA CANARIAS.
Una empresa con más de 30 años de experiencia. El Grupo Faycan representa a la multinacional Nº 1 en alquiler de vehículos, HERTZ y posee la licencia a nivel Canarias desde 1983.En la actualidad el Grupo Faycan esta formado por dos áreas diferenciadas:
MAS DE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA
La atención al cliente es nuestro objetivo más importante. En los últimos años, se han realizado grandes esfuerzos para mejorar la calidad de los servicios que prestamos a través de todas nuestras operaciones, nuevas aperturas de oficinas, presencia en 6 islas, estamos en los principales aeropuertos canarios, hemos creado una Central de Reservas, un Servicio de asistencia al Cliente, un Departamento de Atención al Cliente etc, todo para intentar ofrecer un nivel excelente de servicio y de productos complementarios a nuestros clientes.
Sin embargo no podemos estar satisfechos, queda un largo camino por andar, tenemos que mirar siempre hacia el futuro, mejorar cada día, al mismo tiempo que mantenemos nuestra ventaja competitiva en el sector de alquiler de automóviles.
Nuestra Meta.
Una idea importante es que como empresa, como empleados queremos interesarnos por los clientes, queremos ayudarles cuando hacemos la venta, esa es nuestra filosofía comercial, cuando un cliente llega a nosotros es que tiene una necesidad que nosotros podemos satisfacer, y tenemos que lograr que sea la adecuada, la que le de mayor satisfacción y se adapte mejor a sus necesidades. Un cliente satisfecho es un cliente que confiará en nuestro servicio. Ese es el camino a seguir.
- Area Rent A Car: Hertz Canarias (Autored, S.L.).
- Area Industrial: Industrial Faycan, S.L., Supermercado de la Madera - Lanzafuerte.
MAS DE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA
- 1983 - Hertz Canarias (Grupo Faycan) obtiene la Licencia para la Isla de Fuerteventura.
- 1991 - El Grupo Faycan se hace con la Licencia de Hertz para las islas de Gran Canaria, Tenerife y Lanzarote.
- 1992 - La Palma se une al Grupo Faycan, ampliando el ámbito de Hertz Canarias a 5 islas.
- 1999 - Con la incorporación de la Gomera, el Grupo Faycan, Hertz Canarias tiene presencia en la totalidad de las islas a excepción de El Hierro. Se crea el Departamento Comercial del Grupo Faycan para toda Canarias.
- 2000 - Se lanza la primera tarjeta de presentación y condiciones especiales de Hertz Canarias, la tarjeta “Premier”.
- 2004 - Se crea la única Web de Reservas inmediata para las Agencias de Viajes, consiguiendo que sus clientes reserven un vehículo en menos de un minuto con garantía total.
La atención al cliente es nuestro objetivo más importante. En los últimos años, se han realizado grandes esfuerzos para mejorar la calidad de los servicios que prestamos a través de todas nuestras operaciones, nuevas aperturas de oficinas, presencia en 6 islas, estamos en los principales aeropuertos canarios, hemos creado una Central de Reservas, un Servicio de asistencia al Cliente, un Departamento de Atención al Cliente etc, todo para intentar ofrecer un nivel excelente de servicio y de productos complementarios a nuestros clientes.
Sin embargo no podemos estar satisfechos, queda un largo camino por andar, tenemos que mirar siempre hacia el futuro, mejorar cada día, al mismo tiempo que mantenemos nuestra ventaja competitiva en el sector de alquiler de automóviles.
Nuestra Meta.
Una idea importante es que como empresa, como empleados queremos interesarnos por los clientes, queremos ayudarles cuando hacemos la venta, esa es nuestra filosofía comercial, cuando un cliente llega a nosotros es que tiene una necesidad que nosotros podemos satisfacer, y tenemos que lograr que sea la adecuada, la que le de mayor satisfacción y se adapte mejor a sus necesidades. Un cliente satisfecho es un cliente que confiará en nuestro servicio. Ese es el camino a seguir.
Hertz Rent a car garantiza reservas de la clase de coches.
Los modelos de coches informados en cada clase, son ilustrativos,
es posible que existan cambios sin aviso previo.